Media – Stefanie Waschk Consulting https://stefaniewaschk.de Gamification & Serious Games Expertise für Unternehmen Wed, 18 May 2022 11:15:28 +0000 de-DE hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.2.1 Think INSIDE the Box https://stefaniewaschk.de/2019/08/15/think-inside-the-box/ Thu, 15 Aug 2019 13:20:03 +0000 http://stefaniewaschk.de/?p=878

Think INSIDE the Box

Moment, ist das nicht ein Fehler im Titel. Sollte es nicht „Think Outside the Box“ heißen?

Nein, ist es nicht. Es geht um die Methode Systmatic Inventive Thinking (SIT), die die Prinzipien verfolgt, dass man bei Problemlösungen die Ressourcen in Betracht ziehen soll, die unmittelbar verfügbar sind (Closed World). So entdeckt man bahnbrechende Innovationen direkt vor der Nase.

Grundprinzip „Function follows Form“

Auch dieses Prinzip geht entgegen einer allgemeinen Annahme. Die meisten glauben, zuerst muss ein Problem definiert sein und dann sucht man nach Lösungen (wie bei Design Thinking, was dort ein wesentlicher Erfolgsfaktor ist, also es gibt kein richtig oder falsch, es ist immer methoden-abhängig).

Aber es funktioniert auch andersrum: Man fängt mit einer abstrakten Lösung an und arbeitet sich von dort zum Problem zurück. Bei SIT kreiert man eine Form und sucht dann nach Funktionen. Deutlich wird dieses Prinzip bei der folgenden Vorstellung der Techniken.

Den Kern der SIT Methode bilden fünf Innovationsmuster. Mit diesen Mustern lassen sich Innovationen gezielt und systematisch herbeiführen. Diese fünf Techniken können für bestehende Produkte und Services angewendet werden, um sie zu innovieren, eine bessere Generation zu entwickeln, sich von der Masse zu differenzieren:

  • Subtraction
  • Multiplication
  • Task Unification
  • Division
  • Attribute Dependency
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]]> Systematic Inventive Thinking https://stefaniewaschk.de/2019/08/15/systematic-inventive-thinking/ Thu, 15 Aug 2019 13:18:41 +0000 http://stefaniewaschk.de/?p=875

Systematic Inventive Thinking

Im Fokus der SIT Methode stehen fünf Denkmuster – sogenannte Innovationsmuster: Subtraction, Multiplication, Unification, Division und Relation. Diese fünf Werkzeuge können für die Suche nach Ideen eingesetzt werden. Die SIT Methode bedeutet, am bestehenden Produkt anzusetzen und von da aus einen neuen Nutzen für den Kunden zu suchen.

Das ist ungewöhnlich, orientiert man sich in der Produktentwicklung doch häufig eher am Wunsch des Kunden, an technologischen Entwicklungen oder an den Wettbewerbern. Bei der SIT Methode bewusst nicht. Das bestehende Produkt bildet die Ausgangsbasis.

Dabei wird das bestehende Produkt nach bestimmten Regeln und Prinzipien immer wieder verändert, bis sich neue Vorteile und somit auch neuen Nutzen ergeben. Zu aller erst werden die einzelnen Komponenten des zu verändernden Produktes oder auch Prozesses aufgelistet.

Dann wird entschieden, welches der fünf Innovationsmuster angewandt wird. Ist dies entschieden, so wendet man dieses Werkzeug an. Dadurch entsteht ein virtuelles Produkt, welches es so aktuell nicht am Markt gibt. Auf Basis des virtuellen Produktes werden Vorteile für diese Art von Produkt und im nachfolgenden Schritt Herausforderungen gesammel

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]]> Innovation https://stefaniewaschk.de/2019/08/15/innovation/ Thu, 15 Aug 2019 13:08:42 +0000 http://stefaniewaschk.de/?p=871

Innovation

Innovationen, Innovationsmanagement und kreative Lösungsfindung sind wesentliche Unternehmenstreiber. Doch was genau verbirgt sich dahinter? Welche Maßnahmen sind für Produkt-, Service-, Prozess- oder Geschäftsmodellinnovationen wichtig, um ein Unternehmen innovativer zu machen und eine Innovationskultur zu etablieren? Ist Innovation eine Aufgabe, die nur den Bereich Forschung und Entwicklung betrifft? Welche Kreativitäts- und Problemlösungsmethoden gibt es, um Innovationen systematisch zu generieren? 

Innovationsmanagement  ist die systematische Planung, Steuerung und Kontrolle von Innovationen in Organisationen. Im Unterschied zu Kreativität, die sich mit der Entwicklung von Ideen beschäftigt, ist Innovationsmanagement auch auf die Verwertung von Ideen bzw. deren Umsetzung in wirtschaftlich erfolgreiche Produkte bzw. Dienstleistungen ausgerichtet.

Das Management von Innovationen ist Teil der Umsetzung der Unternehmensstrategie und kann sich auf Produkte, Dienstleistungen, Fertigungsprozesse, Organisationsstrukturen, Managementprozesse etc. beziehen. Während Produktinnovationen in der Regel darauf abzielen, die Bedürfnisse von Kunden besser zu befriedigen, sind Prozessinnovationen meist auf Verbesserung von Effektivität und Effizienz betriebsinterner Verfahren ausgerichtet.

Der Begriff des Innovationsmanagements wird traditionell vor allem auf innerbetriebliche und industrielle Vorgänge bezogen. In der wirtschaftswissenschaftlichen Forschung werden derzeit jedoch vermehrt auch die überbetrieblichen Innovationsmanagement-Aspekte untersucht. Betrachtungsobjekte sind z. B. Open Innovation, Systeminnovation, Innovationscluster oder innovative Regionen. [Quelle: Wikipedia]

Innovationen geschehen nicht zufällig, sie können strategische & methodisch angegangen werden. Als TÜV-zertifizieter Innovationsmanagerin mit jahrelanger praktischer Erfahrung, unterstütze ich Sie gerne bei dem Prozess.

Ich unterstütze Sie

  • Design-Thinking
  • Systematic Inventive Thinking (SIT)
  • Agile Methoden (Scrum, Kanban)
  • Innovationsprozesse planen, umsetzen und steuern
  • Ideen beurteilen, bewerten und für Projekte nutzen
  • Innovationsprojekte gestalten und durchführen
  • Strategie & Einführung im Unternehmen
  • Entwicklung einer Innovationsstrategie
  • Innovationsmanagementsystem und Kennzahlen
  • Einbindung der Stakeholder und Ansprechpartner
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]]> Motivation https://stefaniewaschk.de/2014/09/29/motivation/ Mon, 29 Sep 2014 13:15:33 +0000 http://192.168.1.104/enfold-photography/?p=239

Motivation

Die Förderung des Mitarbeiterengagements zählt aktuell zu einer der dringendsten Herausforderungen für Personalverantwortliche in deutschen und internationalen Unternehmen. Die überwiegende Mehrheit der Mitarbeiter in den sieben führenden Industrieländern hat trotz gesteigerter Work-Life-Integration lediglich eine geringe oder gar keine Bindung zum derzeitigen Arbeitgeber, wie der Gallup Engagement Index zur Arbeitsplatzqualität im Jahr 2016 belegt. Während in den USA 33 Prozent der Arbeitnehmer ein hohes Engagement aufweisen, sind es weltweit im Schnitt lediglich 13 Prozent. Sozialwissenschaftliche Studien zeigen eine Korrelation zwischen Mitarbeitermotivation und Mitarbeiterengagement, welches wiederum in Verbindung zur Kundenzufriedenheit sowie -loyalität steht. Das bedeutet im Umkehrschluss, dass Mitarbeiterengagement einen direkten Einfluss auf den Geschäftserfolg hat. Unternehmen mit nachhaltig engagierten Mitarbeitern erzielen laut einer Untersuchung von Towers Watson aus dem Jahr 2012 die dreifache operative Marge im Vergleich zu Unternehmen mit überwiegend wenig oder nicht engagierter Belegschaft.

Wie aber motiviert man seine Mitarbeiter heute, positiv über das eigene Unternehmen zu sprechen und gelegentlich „die Extrameile zu gehen“?

Viele Unternehmen fragen sich, ob die Nutzung von Spielmechanismen und nutzerzentriertem Design überhaupt zu Ihrer Belegschaft passt, oder ob es gar nur ein Buzzword oder ein unnützer Trend ist. Laut einer aktuellen Studie der Entertainment Software Association (ESA) zur Computer- und Videospieleindustrie in den USA beträgt das Durchschnittsalter von Spielern 35 Jahre. 41 Prozent der Spieler sind Frauen und 73 Prozent der Spieler sind älter als 18 Jahre. Die beliebtesten Spielekategorien im Jahr 2015 waren laut ESA Puzzles, Brettspiele, Kartenspiele, Game Shows, Actionspiele und Strategiespiele. [hier BIU Zahlen rein]

Laut Gartner sind viele Enterprise Gamification Vorhaben in der Vergangenheit insbesondere aufgrund von unzureichend auf die Zielgruppe abgestimmten Lösungen gescheitert. Wenn jeder Mensch perfekt wäre und es keine Unterschiede im Hinblick auf Interessen und Motivationsfaktoren gäbe, wäre Mitarbeiterengagement heute kein relevantes Thema.

Um die erhofften Potenziale auszuschöpfen, ist die Nutzung eines ganzheitlichen Gamification Frameworks in Verbindung mit nutzerzentriertem Design Thinking und Digital Change Management daher ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg. Dabei sollte abhängig von den zu bearbeitenden Aufgaben genauestens zwischen der Wahl von intrinsischen und extrinsischen Motivationsfaktoren unterschieden werden. Der allgemeine Glaube, dass höhere Beschäftigungsanreize und Bonuszahlungen auch mit der Verbesserung von Resultaten einhergehen, ist ein Irrglaube. Studien belegen, dass Anreize sogar negative Auswirkungen haben, insofern Tätigkeiten in erhöhtem Maße kognitive Fähigkeiten erfordern. Daniel H. Pink erklärt den Zusammenhang im folgenden TED Talk: https://www.ted.com/talks/dan_pink_on_motivation

Genauso wie Kunden, erwarten auch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter heute personalisierte Erfahrungen und Erlebnisse. Gamification sowie Serious Games können sich diese Fähigkeiten zu Nutze machen, um identifizierte Interessensfelder und Motivationsfaktoren der Zielgruppe aufzugreifen und ein optimiertes Erlebnis zu schaffen. Umgekehrt bietet es auch Ihnen die Möglichkeit (DSGVO-konform) mehr über ihr Nutzer (Mitarbeiter, Kunden, Patienten) zu erfahren.

Durch die Verwendung von Daten aus der realen Welt unterstützt durch das Internet der Dinge kann die Erfahrung im Serious Game oder im Arbeitsumfeld noch realitätsgetreuer und damit weiter verbessert werden. Das gelernte kann direkt im Arbeitsalltag eingesetzt werden oder Ihre Maschinen lernen von den Mitarbeitern – das Spektrum der Möglichkeiten ist groß.

Gelb: Check aktuelle Studien!

[Quellen:
https://www.ibm.com/de-de/blogs/think/2016/11/08/enterprise-gamification/
BIU]

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]]> Jazzy Jazz, music at its best https://stefaniewaschk.de/2014/09/29/jazzy-jazz-music-at-its-best/ Mon, 29 Sep 2014 13:15:04 +0000 http://192.168.1.104/enfold-photography/?p=235

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